Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, часто приводят в пример новичкам. Однако личная жизнь Татьяны полна трудностей, словно у того сапожника, у которого нет обуви. Она помогает посторонним справляться с трудностями, но не в силах наладить отношения в собственном доме. Её властная мать постоянно раздражает. Подросток-сын почти не разговаривает. А подруга Валя уверяет: всё исправится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает печальную новость: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Теперь Смагину нужно разобраться: возможно, сама психолог каким-то образом повлияла на это трагическое решение или подтолкнула к нему.
